Gemensam support

För kontakt med supporten, klicka här.

Du som är lärare eller administratör, vänd dig till din lokala Ladoksupport på ditt lärosäte.
Du som är student, vänd dig till studentsupporten på ditt lärosäte.

Driftmeddelanden - produktion/allmänt

Åtgärdad driftstörning i Ladok – produktionsmiljö – LadokPing2019-04-18 | Ladoksupporten

LadokPing fungerar nu normalt.

 

 

 

Pågående driftstörning i Ladok – produktionsmiljö – LadokPing2019-04-18 | Ladoksupporten

Vi har just nu en driftstörning i LadokPing. Felsökning pågår.

Vi återkommer senast 12.00 med mer information.

 

Ladok – produktionsmiljö – Uppgradering till version 1.25 är klar.2019-04-11 | Ladoksupporten

Nu är uppgraderingen av Ladok – produktionsmiljö färdig och miljön är redo att användas.

 

Versionsinformation publiceras på sidan https://confluence.its.umu.se/confluence/display/RNNL/Versionsinformation senast två dagar innan ordinarie uppgradering.

Vid extra uppgradering kan versionsinformationen komma att publiceras i samband med själva uppgraderingen.

 

Planerad uppgradering i Ladok – produktionsmiljö till version 1.252019-04-10 | Ladoksupporten

Torsdag, 11/4 från kl 04.00 till kl 08.00  kommer Ladok – produktionsmiljö påverkas av en uppgradering. Under denna period kommer miljön inte att vara tillgänglig.

Servicefönstret utökas denna gång pga teknikst underhåll. Senast kl 08.00 kommer miljön fungera normalt igen.

 

Versionsinformation publiceras på sidan https://confluence.its.umu.se/confluence/display/RNNL/Versionsinformation senast två dagar innan ordinarie uppgradering.

 

 

Planerad åtgärd i ärendehanteringsverktyget Jira2019-04-09 | Ladoksupporten

Imorgon, Onsdag 2019-04-10, från kl 08.00 till kl 09.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll.

Om du behöver nå supporten under tiden går det bra att ringa eller istället lägga ett ärende i beställningsverktyget ServicedeskPlus.

Utökat servicefönster i Ladok – produktionsmiljö torsdag 11/42019-04-02 | Ladoksupporten

Torsdag, 2019-04-11, i samband med uppgradering till version 1.25, utökas servicefönstret pga tekniskt underhåll av miljön. Servicefönstret, inklusive uppgradering, planeras pågå 04.00 – 08.00.

Senast kl 08.00 kommer miljön fungera normalt igen.

 

 

Inställd: Planerad driftstörning i alla Ladok-miljöer2019-04-01 | Ladoksupporten

Det planerade underhållet i Umeå universitets datanät som tidigare aviserats påverka våra miljöer mellan kl 22.00 och kl 24.00 ikväll, ställs in.

Miljöerna kommer vara tillgängliga som vanligt.